Wir haben uns für euch in den Bundesländern umgesehen und möchten euch im Laufe der Aktionswoche die fünf Gehörlosenambulanzen in Österreich vorstellen. Heute geht’s nach Salzburg!
Alternativlink zum Video: Vorgestellt: Gehörlosenambulanz Salzburg -Youtube
Was sind die Eckdaten der Gehörlosenambulanz?
In der SALK ist keine Stelle, wo primär Gehörlosigkeit oder Schwerhörigkeit behandelt wird. Es ist vielmehr eine allgemeinmedizinische Ambulanz. Ich als Hausärztin behandle Menschen mit Hörbeeinträchtigung. Der Unterschied zum niedergelassenen Hausarzt ist, dass wir hier in der Ambulanz alle in Gebärdensprache reden – je nach Kommunikationsbedürfnis des Patienten entweder nur in Gebärdensprache oder auch in gebärdensprachunterstützter Lautsprache reden, bei Schwerhörigen zum Beispiel.
Was kann die Gehörlosenambulanz anbieten? Worauf ist sie spezialisiert?
Manchmal ist es notwendig, dass Patienten auf andere Abteilungen begleitet werden. Da stehen wir natürlich auch gerne zur Verfügung, sofern es unsere zeitlichen Ressourcen zulassen, die Patienten-Kommunikation auf anderen Abteilungen zu erleichtern.
Das Angebot der Gehörlosenambulanz ist vielfältig. Wir können auch die Patienten, die schon bettlägerig sind und in Heimen sind, in Ausnahmefällen Hausbesuche erstatten. Wir haben drei Psychotherapeutinnen hier im Team, die Gebärdensprache beherrschen. Sie können Therapien in Gebärdensprache anbieten. Als einzige Ambulanz in Österreich haben wir auch einen gebärdensprachkompetenten Gynäkologen, der die Patientinnen frauenärztlich betreut.
Welchen Mehrwert haben Gehörlosenambulanzen?
Es ist besonders wichtig, dass gehörlose Personen direkt mit Ärzt:innen kommunizieren können. So kann man einfach seine inneren Befindlichkeiten und Gesundheitsthemen offen ausdrücken. Wenn eine dritte Person, z.B. ein:e Dolmetscher:in anwesend ist, hat man automatisch Hemmungen. Da kann man dann einfach nicht offen über die eigenen Empfindungen sprechen kann. Deswegen ist es natürlich super, direkt mit Ärzt:innen kommunizieren zu können.
Welches Feedback kommt von den Patient.innen?
Die Gehörlosenambulanz ist natürlich schon sehr wichtig für mich. So können wir als gehörlose Eltern direkt mit der Ärztin kommunizieren. Das halte ich für sehr sinnvoll. Auch für meine hörende Tochter ist das super. Wenn die Ärztin sie untersucht, dann ist das natürlich auch mit Gebärdensprache. Für mich ist das wirklich eine gute Sache, weil ich so einfach alles gut verstehe!
Wenn ich zu anderen Abteilungen gehe, begleitet mich Frau Herzog. Das funktioniert auch gut.
Früher bin ich zu einem normalen Hausarzt gegangen. Bei der Untersuchung wurde natürlich gesprochen und ich konnte nichts verstehen. Es war dann z.B. nach 15 Minuten vorbei, und ich habe mich dann natürlich gefragt, was war. Ich habe dann einfach das Rezept bekommen und nichts mehr. Ich habe dann auch gar nicht gewusst, was besprochen wurde. Später, als die Gehörlosenambulanz eröffnet wurde, fühlte ich mich gleich von Anfang an wohl. Die Kommunikation hat gleich funktioniert, das ist jetzt wirklich sehr angenehm für mich.
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